OUVIDORIA
A
Ouvidoria é um espaço de comunicação
entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os
serviços públicos.Todas as informações registradas pelos cidadãos podem
ser feita de forma identificado (a), sob sigilo ou anonimamente.
A ouvidoria tem por objetivo contribuir para elevar continuamente os padrões de transparência e segurança das atividades das secretarias do município, órgãos e serviços auxiliares da cidade.
Receber sugestões, solicitações, reclamações, denúncias, elogios apresentados pela comunidade em geral são algumas das competências da Ouvidoria.
Registrando pontos positivos e negativos apontados pelos cidadãos, a Ouvidoria representa um posto de escutas, na medida em que possibilita à comunidade expressar seus anseios, sendo uma importante ferramenta de avaliação da gestão pública, no sentido de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos.
